La preocupación y la incertidumbre reinan en el ambiente de trabajo del Teléfono Verde (0800-444-0420), ya que las 24 mujeres que están al frente de la atención de la línea tienen contratos hasta el 31 de diciembre y afirman que ni en la gestión de Mónica Fein ni en la de Pablo Javkin obtuvieron respuestas para saber su futuro laboral. A su vez, indicaron que responden alrededor de 20 llamados por día de mujeres en busca de ayuda por casos de violencia de género en la ciudad y que sólo en el primer semestre recibieron 3.500 llamados e intervenciones.
«Tenemos contrato hasta el 31 de diciembre. El lunes es el último día hábil y el 31, el último día que trabajamos. A partir del 1º de enero, con el cambio de año, no sabemos quién va a atender el teléfono», manifestó Susana Billone, una de las abogadas que forma parte del sistema.
El equipo se compone por profesionales especializadas, entre las que hay psicólogas, trabajadoras sociales y abogadas. Funciona las 24 horas de los 365 días del año y «no reconoce feriados, fines de semana ni paros municipales», contó Billone.
En promedio, según aseguró, se atienden alrededor de 20 llamados por día en los que escuchan, contienen y orientan a mujeres que sufrieron o están viviendo una situación de violencia de género. De allí, el acompañamiento que realizan las 24 profesionales que componen el Teléfono Verde es clave si hay que realizar una denuncia o efectivizar otro tipo de medidas.
Billone detalló: «Si ingresan a algún centro de protección, hacemos la articulación con todos los dispositivos municipales, provinciales, nacionales, hospitales o comisarías. Brindamos una atención integral a la mujer que llama».
Sobre el reclamo, la abogada indicó: «Llevamos esta protesta adelante desde agosto y no tuvimos respuesta certera. Los compañeros delegados de ATE (Asociación de Trabajadores del Estado) se reunieron con representantes de la Municipalidad, aunque sin respuestas». Asimismo, contó que están realizando una sentada pacífica en el lugar de trabajo para esperar «una respuesta favorable».
Respecto a esas reuniones, comentó: «Hicimos reclamos con la gestión anterior y con la actual, y de ninguna hubo novedades. Con esta gestión, lo único que tuvimos fueron reuniones la semana pasada y otra hoy (por ayer), pero seguimos con la misma incertidumbre, sin saber qué vamos a hacer con nuestro trabajo a partir del 1º de enero; con quienes atienden el teléfono y las compañeras que se desempeñan en los centros de protección».
«Iniciamos contactos con las autoridades, hicimos presentaciones en el Concejo, tuvimos reuniones informales con concejalas y siempre reclamamos lo mismo: el hecho de que las tareas que desempeñamos tienen que estar cumplidas por empleadas de planta, porque el Teléfono Verde es un caso particular ya que está atendido solamente por trabajadoras en esta condición de precarización», agregó.
Específicamente, Billone explicó que ellas tienen un «contrato de formación» que va desde el 1º de enero al 31 de diciembre por un convenio que realiza la Municipalidad con el Colegio de Abogados y el Colegio de Psicológos, en el cual debieron «acreditar antigüedad en la matrícula y experiencia específica en la materia».
Funcionamiento
Las mujeres que componen el Teléfono Verde se reparten en turnos de 6 horas, todos los días, para que haya una abogada y una psicóloga por turno. Además, hay otras mujeres que hacen los mismos horarios en los centros de protección.
«Hay situaciones que se resuelven durante todo el día, donde las compañeras que ingresan a cada turno continúan con una intervención anterior», afirmó Billone.
«Tenemos una estadística de los primeros seis meses que marca alrededor de 3.500 llamados e intervenciones. Suponemos que, para este último semestre, ese número se incrementará porque hay más llamados de mujeres que antes no denunciaban y que empiezan a hacer consultas», finalizó.