Los comerciantes de la ciudad expresaron toda su angustia en esta etapa de aislamiento social por la propagación del coronavirus. La Federación de Centros Comerciales Abiertos de Rosario admitió con crudeza que la situación de los negocios «es alarmante», y desde esa plataforma institucional exigieron medidas urgentes de apoyo económico para poder afrontar los sueldos de mayo.

Desde ese escenario, la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (Came) solicitó formalmente a la Administración Nacional de la Seguridad Social (Ansés), el pago del 100 por ciento de los sueldos en las pymes de hasta 40 trabajadores.

Los referentes de estos centros comerciales indicaron que la posibilidad de vender on line «es beneficiosa», pero puntualizaron que «aún está en etapa de adaptación y es incipiente». Los responsables de los negocios señalaron que «el alcance de las ventas on line llega, cómo máximo y en el mejor de los casos, al 30 por ciento de lo producido con locales abiertos. Y hay muchas zonas de la ciudad donde ya existe riesgo de cierre».

«La posibilidad de venta telefónica y mediante reparto, que representa hoy la única opción de venta, fue una buena noticia, un respiro; sin embargo, todos consideran que con las pérdidas que se vienen acumulando, es insuficiente, porque la situación es delicada y muy grave. Al punto de que muchos locales están pensando en cerrar», advirtió Ricardo Diab, presidente de la federación y de la Asociación Empresaria de Rosario.

«Necesitamos la urgente concreción de las medidas anunciadas por el gobierno, para que se puedan afrontar al menos los sueldos», expresó Diab.

Por su parte, Begoña Amatrain, referente del Paseo San Luis, confió que «estamos adaptándonos al sistema, generando catálogos, perfiles y resolviendo el reparto, que nos incrementa los costos». Asimismo, explicó que el fuerte de esa zona es la venta mayorista y los transeúntes, y que por eso, «el nivel de ventas on line que se pudo alcanzar hasta ahora es bajísimo».

En tanto, Raúl Bisiach, integrante del Paseo Alberdi, diferenció entre aquellos que ya tenían experiencia en venta digital y los que arrancaron desde cero. «Los locales de ropa y calzado son los más complicados. Muchos no van a lograr soportar esta crisis», aseveró.

A su turno, Miguel Marcogliese, de Paseo del Siglo, contó que «la situación es muy difícil, sobre todo para quienes no tenían sistema de venta on line en funcionamiento previamente, porque tienen que generar catálogos y fotografías, especialmente en indumentaria».

«Es considerable el aumento de visitas en aquellos portales web de los negocios que ya lo tenían. Estamos en una etapa de adaptación absoluta. Tenemos expectativas, pero de ninguna manera iguala la venta presencial. Va a ayudar a pagar los sueldos, pero no es suficiente, porque las pérdidas son muy grandes», afirmó Nelson Graells.

«Panorama catastrófico»

Alejandro Lacamara, de Paseo Arijón, resaltó que «el panorama es catastrófico. En este paseo, la mayoría de locales son atendidos por sus dueños, alquilan, y muchos están pensando en devolver la llave y cerrar». Y amplió: «En nuestra zona, las familias adquieren por sus posibilidades económicas productos de primera necesidad, por eso la incorporación de la venta on line es casi nula».

«En Paseo Industrial hay una gran variedad de negocios muy chicos, donde los comerciantes en un 90 por ciento son del barrio. Fuimos promoviendo la venta on line y por redes, pero todavía tenemos muchos rubros sin poder abrir», comentó Diego Casadidio, de Paseo Industrial.

Por su parte, desde Paseo Azcuénaga, resaltaron que los rubros que han tenido buenas ventas son los de alimentos, pero el textil se está incorporando de a poco a la venta on line. «Tenemos muchas dificultades económicas, pero le daremos prioridad al pago de sueldos. No se podrán pagar los impuestos», advirtió Betty Pinilla.

En tanto, Marcelo D’Angelo de Paseo Ovidio Lagos, remarcó que «en este barrio no se tiene la costumbre de comprar on line. Estamos subsistiendo, pero sin saber hasta cuando».

Desde Paseo Fisherton, su presidenta, María Fernanda Costa Forcat, subrayó que «el mayor problema que tenemos son los costos de cadetería, que son muy elevados. Pero los comerciantes se están poniendo a tono con la movida on line. Pese a todo, nos mantenemos positivos».

En tanto, Norberto Della Rosa, de Paseo Tiro Suizo, confió que «estamos muy complicados, no podemos abrir pero no tenemos ninguna alternativa. Muchos no encajamos en las medidas del gobierno nacional, y los que pueden sacar créditos no se animan a hacerlo porque no saben si lo pueden pagar. La venta on line no es una opción en muchos rubros. Estamos con la soga al cuello».

Digital o telefónica

En Paseo Pichincha destacaron que la situación es difícil y detallaron que un 25 por ciento de los locales está funcionando con venta digital o telefónica.

El referente del Paseo Pellegrini, Alejandro Pastore, explicó que «estamos muy adaptados, y la venta virtual alcanza un 7 por ciento de la facturación general del negocio».

Los locales de ropa son los más golpeados. El problema principal es que el cliente quiere probarse la ropa. En general, hay una gran desesperación porque no llegan a pagar alquileres, y una gran preocupación porque no saben hasta cuando van a poder sostenerse así», expresó Darío Ansaldi, de Paseo Mendoza.

«La mayoría de los comerciantes creemos que es necesario permitir la apertura de los locales al menos unas horas al día, por supuesto, con todas las medidas de higiene recomendadas», solicitó.

“En emergencia”

“Necesitamos medidas enérgicas y urgentes del Estado. Estamos en emergencia total. Si no llega una ayuda económica importante, no podremos pagar los sueldos, tampoco los alquileres, ni cumplir con los impuestos”, remarcó Miguel Angel Rucco, referente de la Asociación de Comerciantes de calle San Luis.