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Qué hacer si me robaron el celular: recomendaciones para proteger la información y evitar estafas

En caso de perder el dispositivo o ser víctima de un hurto, es posible proteger datos sensibles para evitar que sean utilizados por otra persona

El uso que le damos a nuestros teléfonos celulares hizo que con el tiempo no solo se convirtieran en herramientas de trabajo, sino que además comenzáramos a almacenar todo tipo de información sensible, como datos financieros o fotos y videos personales.

Esto implica un riesgo en caso de que perdamos nuestro dispositivo, o también si sufrimos un robo. Y para prevenir cualquier tipo de problema que pueda llegar a raíz de estos hechos, existen varias recomendaciones que aumentan la seguridad de nuestras cuentas e información.

Cómo proteger los datos de mi celular

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  • Usar un sistema de bloqueo seguro, preferentemente un PIN o contraseña, o bien resguardar el acceso al dispositivo y a las aplicaciones con datos biométricos como la huella dactilar.
  • Establecer contraseñar robustas y que no sean datos fáciles de adivinar, combinando letras con números y símbolos.
  • Activar el segundo factor de autenticación en todas las aplicaciones con datos sensibles. Esto genera que, para ingresar, se necesite un segundo código además de la contraseña.
  • Ponerle un PIN a la tarjeta SIM, el cual deberá ingresarse cada vez que se inserte la tarjeta en un teléfono móvil. Esto puede hacerse desde las opciones de configuración del propio teléfono.
  • Tener una lista de las aplicaciones descargadas en el dispositivo para, en caso de robo, poder cambiar la contraseña en cada una de ellas.

Qué hacer si me robaron el celular

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  • Bloquear la tarjeta SIM llamando a la empresa prestadora del servicio de telefonía.
  • Cambiar las contraseñas de aplicaciones y servicios como billeteras electrónicas.
  • Borrar la información de manera remota usando la aplicación correspondiente.
  • Advertir a familiares y amigos para evitar que los delincuentes llamen o envíen mensajes haciéndose con la intención de cometer estafas.

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