Según la versión de un vecino el fuego se habría desatado a raíz de un desperfecto en ese artefacto de calefacción.
Con el correr de los minutos, muchos de los vecinos lograron escapar, pero resaltó «del piso 7, donde se generó todo, para arriba, quedaron atrapados por el fuego y el humo».
El diariero destacó la labor de la Policía, el SAME y los bomberos en el socorro de las personas que estaban en peligro por el fuego. «Fue todo muy rápido, en diez minutos se armó un descontrol terrible», definió.
Sobre las causas del incendio, Nicolás detalló: «Según lo que me dijeron, era un caloventor. Hizo corto y se empezó a prender fuego la persiana de madera».